Aviso de Privacidad
NEODATA, S.A. DE C.V., mejor conocida como NEODATA, con domicilio en Calle Astrónomos número 22 en la Colonia Escandón, municipio o alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México, país México, y con portal de internet www.neodata.mx, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Timbrado de CFDI si está contratado
• Respaldos de información
• Aviso de vencimiento de contratos de licencia
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Proporcionar información sobre nuevas versiones
• Validación de timbres fiscales
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Proporcionar información sobre nuevas versiones
[ ] Validación de timbres fiscales
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no es, ni será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave única de Registro de Población (CURP)
• Nacionalidad
• Domicilio
• Correo electrónico
• Puesto o cargo que desempeña
• Domicilio de trabajo
• Correo electrónico institucional
• Teléfono institucional
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Enviar mensaje de correo electrónico a la dirección soporte@neodata.com.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Enviar mensaje de correo electrónico a la dirección soporte@neodata.com.mx
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Identificación oficial y en caso de ser persona moral copia de acta constitutiva.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En un plazo no mayor a 30 días naturales.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Vía correo electrónico.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Archivo de Excel o texto plano.
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
Enviar mensaje de correo electrónico a la dirección soporte@neodata.com.mx
g) Para obtener más información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los
siguientes medios: www.neodata.com.mx
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Gilberto Marroquín Hilario
b) Domicilio: Calle Astrónomos número 22 en la Colonia Escandón,
municipio o alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México, país México.
c) Correo electrónico: soporte@neodata.com.mx
d) Número telefónico: 55 5278 3850
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Enviar mensaje de correo electrónico a la dirección soporte@neodata.com.mx Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último?
Enviar mensaje de correo electrónico a la dirección soporte@neodata.com.mx
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Identificación oficial y en caso de ser persona moral acta constitutiva
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
30 días naturales
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Vía correo electrónico
e) Para obtener más información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los
siguientes medios: www.neodata.com.mx
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Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Enviar mensaje de correo electrónico a la dirección soporte@neodata.com.mx ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio oficial: www.neodata.mx. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Se publicará un anuncio de los cambios en el presente Aviso de Privacidad en el sitio web www.neodata.mx y a través de nuestras redes sociales. Para más información, el titular de los datos puede llamar al teléfono 55 5278 3850 en la Ciudad de México, México; o enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección soporte@neodata.com.mx o contactando a su Distribuidor Autorizado Neodata.
Última actualización: 02/06/2021